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Lutymax
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¿En qué te ayudamos?

Lo más probable es que tu duda esté abajo. Si no, escribinos por WhatsApp y te respondemos en minutos.

Preguntas frecuentes
¿Qué recibo cuando compro un Luty?
Siempre un producto del pool publicado de ese Luty. Antes de pagar podés ver la lista completa de productos que pueden salir y la probabilidad de cada uno. No existe el Luty vacía.
¿Cómo se decide qué producto me toca?
Con un generador de números aleatorios criptográficamente seguro, ponderado por las probabilidades publicadas. En el momento de la apertura se guarda una copia de esa tabla junto con el resultado, así cualquier apertura se puede auditar después contra lo que estaba publicado.
¿En qué se diferencian los Lutys de las ediciones con premio destacado?
El Luty es una compra: pagás y recibís un producto sí o sí. La edición es una participación por un premio puntual que se adjudica en una fecha, con acta pública del resultado, y no todos los participantes reciben el premio. Cada edición publica sus bases antes de la compra.
¿Cómo pago mi pedido?
En la pantalla de checkout te mostramos los medios habilitados en ese momento. Con transferencia, subís el comprobante y validamos la compra dentro de las 24 hs hábiles.
¿Cómo y cuándo me llega el producto?
Enviamos a todo el país. El plazo estimado y el costo se informan antes de confirmar el pedido, y podés seguir el estado desde tu cuenta.
¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. Por el artículo 34 de la Ley 24.240 tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin explicar el motivo y sin costo. Escribinos por WhatsApp con el número de pedido y coordinamos la devolución a nuestro cargo.
¿Tengo que ser mayor de edad?
Sí. Comprar y participar está reservado a mayores de 18 años con residencia en la República Argentina.
¿Cómo cambio mi email o contraseña?
Desde /cuenta/perfil con la sesión iniciada. Si no podés acceder, escribinos por WhatsApp y lo resolvemos.
Cada definición se transmite en vivo por nuestras redes y queda grabado.
Mayores de 18 años residentes en la República Argentina.